Política de devoluciones y reembolsos

SANADIA. Política de devoluciones y Reembolso

¡Gracias por comprar en SANADIA pastelería saludable y vegana

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de las primeras 24 horas recibida el producto. Si han transcurrido más de esa hora desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

“Las tortas son FRESCAS solo ha pedido, tiene una duración de 24 horas ya que no tiene preservarte y nada de químico, es natural. Se debe mantener refrigerado y solo mostrar al momento de celebrar el cumpleaños”

No tener exhibido más de 4 horas a la intemperie.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin consumir y en las mismas condiciones en que lo recibió con una corte para comprobar.
• Se debe mostrar foto y video del producto
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los productos si están malogrados o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envíanos un mensaje al 946192344 para poder coordinar la entrega. En un plazo de 4 horas.

Al recibir el producto devuelto

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email o whatsapp para notificarte que hemos recibido tu producto devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 2 días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

Envío

• Por favor, Debe enviarse a la siguiente dirección (vulcano 388 Ate).
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.